7 tendências para alavancar seus negócios em 2017

8 anos ago

As empresas que estão atentas, entendem que as dificuldades incentivam a repensar negócios e criar soluções, por isso a inovação…

5 erros comuns em campanhas motivacionais para call centers

9 anos ago

Nos call centers de todas as empresas, as campanhas motivacionais fazem parte da estratégia para aumentar resultados no dia a…

9 termos para entender conceitos do CRM

7 anos ago

Você conhece esses termos utilizados no CRM?

O que é a NR 17 e como ela impacta no seu call center?

3 meses ago

Se a sua empresa tem um grupo de colaboradores ela precisa estar de acordo com as Normas Regulamentadora nº 17.…

Supere a expectativa do cliente com atendimento fantástico de Call Center

9 anos ago

Muitas empresas de call center enfrentam desafios no dia a dia, pois seus serviços ainda são vistos como invasivos. Para…