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Inteligência artificial: saiba como essa tecnologia pode otimizar o seu atendimento via chat.

Sabia que utilizar um chat de inteligência artificial pode melhorar o seu atendimento ao cliente?

9 termos para entender conceitos do CRM

Você conhece esses termos utilizados no CRM?

Como aproveitar a Black Friday no televendas?

Sua empresa investe em ações para esse dia? Você sabe como aproveitar a ocasião? Separamos algumas dicas para seu televendas se beneficiar da data.

Quais recursos preciso para ter uma central de cobrança eficiente?

Fazer a gestão de uma central de cobranças não é fácil. Porém existem diversos recursos para facilitar o dia a dia dos agentes e coordenadores.

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Atendimento de qualidade não é mais um diferencial, é fundamental, mas muitas empresas ainda escorregam.

Afinal como o CRM traz agilidade, produtividade e controle para minha empresa?

Ouvimos falar que o CRM traz agilidade, produtividade e controle para as vendas e atendimentos. Separamos abaixo e explicamos cada um deles.

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