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Fazer a gestão de uma central de cobranças não é fácil. Porém existem diversos recursos para facilitar o dia a dia dos agentes e coordenadores.

Você conhece esses termos utilizados no CRM?

Sua empresa investe em ações para esse dia? Você sabe como aproveitar a ocasião? Separamos algumas dicas para seu televendas se beneficiar da data.

Atendimento de qualidade não é mais um diferencial, é fundamental, mas muitas empresas ainda escorregam.

Ouvimos falar que o CRM traz agilidade, produtividade e controle para as vendas e atendimentos. Separamos abaixo e explicamos cada um deles.

Planejamento eficiente traz bons resultados aprenda como fazer.

Esquecer a data de renovação do contrato de um cliente é fácil, principalmente se sua empresa têm muitos clientes. Mas isso não precisa acontecer.

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