- Será fornecido pela EOX os DNS ‘<client>agent.vocallcenter.com.br’ e ‘<client>monitor.vocallcenter.com.br para comunicar-se com o Vocallcenter.
- Será necessário criar regra de liberação TOTAL com base na topologia IP – IP entre o Cliente e o Servidor Vocallcenter. Tal fato é necessário pois em chamadas VOIP é realizada a abertura/fechamento de um grande range de portas e o bloqueio deste afetará o correto funcionamento das aplicações.
