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9 termos para entender conceitos do CRM

Você conhece esses termos utilizados no CRM?

Afinal como o CRM traz agilidade, produtividade e controle para minha empresa?

Ouvimos falar que o CRM traz agilidade, produtividade e controle para as vendas e atendimentos. Separamos abaixo e explicamos cada um deles.

Por que minha empresa precisa de uma URA?

Apesar de simples essa ferramenta é útil e está acessível para todos os tamanhos de empresa.

Você sabe o que são workflows?

Workflows, ou fluxos de trabalho automáticos, agilizam tarefas do dia a dia, veja como tirar proveito dessa funcionalidade.

Como aumentar o número de teleatendimentos sem investir em capital humano?

Teleatendimentos, use a tecnologia à seu favor para não perder nenhum lead, mesmo quando a demanda é alta.

Vantagens da integração da telefonia com o CRM

Você conhece os benefícios que essa integração pode trazer para sua empresa?

3 coisas que você não sabia sobre CRM

Conhecer as funcionalidades do sistema faz com que você tenha um melhor aproveitamento da ferramenta

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