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Como aproveitar a Black Friday no televendas?

Sua empresa investe em ações para esse dia? Você sabe como aproveitar a ocasião? Separamos algumas dicas para seu televendas se beneficiar da data.

Quais recursos preciso para ter uma central de cobrança eficiente?

Fazer a gestão de uma central de cobranças não é fácil. Porém existem diversos recursos para facilitar o dia a dia dos agentes e coordenadores.

Afinal como o CRM traz agilidade, produtividade e controle para minha empresa?

Ouvimos falar que o CRM traz agilidade, produtividade e controle para as vendas e atendimentos. Separamos abaixo e explicamos cada um deles.

3 dicas para você traçar metas de maneira eficiente

Planejamento eficiente traz bons resultados aprenda como fazer.

Perdeu o cliente porque esqueceu o prazo de renovação com contrato?

Esquecer a data de renovação do contrato de um cliente é fácil, principalmente se sua empresa têm muitos clientes. Mas isso não precisa acontecer.

Por que minha empresa precisa de uma URA?

Apesar de simples essa ferramenta é útil e está acessível para todos os tamanhos de empresa.

O terrível medo do CRM e como superá-lo

A resistência em implantar um CRM está ligada à duas causas, conheça aqui.

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      Manter a motivação de equipes de atendimento nem sempre é tarefa fácil.

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      Se você trabalha com vendas já deve ter ouvido falar em giro de carteiras, mas você sabe o que isso significa e quais oportunidades pode oferecer?

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    • Você sabe qual o verdadeiro papel do telemarketing?

      Anos de práticas vagas feitas em massa contribuíram para um peso negativo para o telemarketing, mas as coisas começam a mudar.

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