No mercado B2B, apenas 2% das vendas acontecem no primeiro contato. 80% exigem cinco ou mais pontos de contato. E ainda assim, 48% dos vendedores nunca fazem o primeiro follow-up. O dado é conhecido. O que pouca gente pergunta é: por quê? A resposta mais comum é…
CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que em tradução livre significa "Gestão de Relacionamento com o Cliente". Mas…
O pós-venda no B2B tem um papel importante para a manutenção de um bom faturamento em indústrias e distribuidoras. Além…
CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que em tradução livre significa "Gestão de Relacionamento com o Cliente". Mas…
Já imaginou ter uma visão clara e em tempo real de todas as etapas dos seus processos comerciais, identificando gargalos…
A fidelização de clientes é uma estratégia vital, mas muitas vezes negligenciada pelos gestores. O mais comum é vermos todos…
Descubra neste guia completo o que é um CRM, benefícios para empresas e como definir a melhor estratégia para seu…
Toda semana, alguém do time comercial exporta relatórios do CRM. Clientes ativos. Clientes inativos. Pedidos. Oportunidades. Metas. O relatório é…
A escolha entre o modelo de venda com equipe interna e a aposta nos representantes comerciais pode ser decisiva para…
A integração CRM com ERP pode ser a solução que a sua indústria ou distribuidora precisa para ser mais assertiva…